株式会社QUU（以下「当社」）は、Webアプリケーション「MEMORINA」（以下「本サービス」）におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。
（1）ユーザーが提供する情報
・アカウント登録情報（メールアドレス、パスワード、ユーザーネーム、ユーザーID）
・Googleアカウント連携時の公開プロフィール情報（氏名、メールアドレス、プロフィール画像URL）
・ユーザーが入力したメモ・日記の内容
・クイズ（性格診断）の回答データ
・プロフィール設定（ニックネーム、TWIN名等）
（2）自動的に収集される情報
・端末情報（ブラウザ種別、OS）
・アクセスログ（IPアドレス、アクセス日時）
・サービスの利用状況（メモ件数、レベル、XP等）
（3）決済に関する情報
・有料プランの決済はStripe Inc.が処理します。当社はクレジットカード番号等の決済情報を直接保持しません。
収集した情報は、以下の目的で利用します。
・本サービスの提供・維持・改善
・ユーザー認証およびアカウント管理
・AIチャット機能におけるパーソナライズされた応答の生成（メモ内容・診断結果をAIの文脈として使用）
・フレンド機能における情報表示（公開設定のメモ、ニックネーム、TWIN情報）
・有料プランの決済処理・管理
・お問い合わせへの対応
・利用状況の統計・分析（個人を特定しない形で）
・本サービスに関する重要な通知
1. 本サービスのAIチャット機能は、外部AI APIを利用しています。
2. AIチャット利用時、ユーザーのメモ内容・診断結果・会話履歴がAPIリクエストとして外部サーバーに送信されます。
3. API提供元のポリシーに基づき、送信されたデータはAIモデルの学習には使用されません。
4. AIチャットの会話履歴はセッション中のみ保持され、ブラウザを閉じると消去されます。
1. ユーザーデータはSupabase（クラウドデータベースサービス）上に保管されます。
2. データの保管にあたっては、暗号化通信（SSL/TLS）を使用し、アクセス制御を適切に設定しています。
3. パスワードはハッシュ化して保存され、当社を含む誰も平文で閲覧できません。
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
・ユーザーの同意がある場合
・法令に基づく開示請求がある場合
・本サービスの提供に必要な業務委託先（Supabase、Google、Stripe、Netlify）への提供（利用目的の範囲内に限る）
・人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
1. フレンド追加が承認された相手に対し、ニックネーム・ユーザーID・TWINの種類とレベルが表示されます。
2. メモの公開設定をオンにしている場合、フレンドにメモ内容が表示されます。設定画面からいつでもオフにできます。
ユーザーは、以下の権利を有します。
・データのアクセス・出力: 設定画面の「バックアップ」機能により、登録データをJSON形式でダウンロードできます。
・データの訂正: 設定画面よりニックネーム・ユーザーID・メールアドレス等をいつでも変更できます。
・データの削除: 設定画面の「データ削除」機能により、全てのメモ・TWIN・シールデータを削除できます。アカウント自体の削除をご希望の場合は、お問い合わせください。
・メモ公開の停止: メモの公開設定はいつでもオフにできます。
本サービスは、認証セッションの維持およびオンボーディング状態の記録のためにブラウザのローカルストレージを使用します。広告目的のトラッキングCookieは使用しません。
本サービスは年齢制限を設けておりませんが、13歳未満のお子様が利用される場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。
1. 当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
2. 重要な変更がある場合は、本サービス上で通知します。
3. 変更後も本サービスの利用を継続した場合、ユーザーは変更後のポリシーに同意したものとみなします。
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
運営者: 株式会社QUU
連絡先: support@memorina.net