株式会社QUU（以下「当社」）は、Webアプリケーションおよびモバイルアプリケーション「Memorina」（以下「本サービス」）におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 収集する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。

（1）ユーザーが提供する情報

・アカウント登録情報（メールアドレス、パスワード、ユーザーネーム、ユーザーID）

・Googleアカウント連携時の公開プロフィール情報（氏名、メールアドレス、プロフィール画像URL）

・Appleアカウント連携時のプロフィール情報（氏名、メールアドレス。Appleの「メールを非公開」をご利用の場合は、Appleが発行する転送用アドレス）

・ユーザーが入力したメモ・日記の内容

・クイズ（性格診断）の回答データ

・AIチャット機能での会話内容

・プロフィール設定（ニックネーム、TWIN名等）

（2）自動的に収集される情報

・端末情報（ブラウザ種別、OS）

・アクセスログ（IPアドレス、アクセス日時）

・サービスの利用状況（メモ件数、レベル、XP等）

（3）決済に関する情報

・有料プランの決済はStripe Inc.が処理します。当社はクレジットカード番号等の決済情報を直接保持しません。

2. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

・本サービスの提供・維持・改善

・ユーザー認証およびアカウント管理

・AIチャット機能におけるパーソナライズされた応答の生成（メモ内容・診断結果をAIの文脈として使用）

・フレンド機能における情報表示（公開設定のメモ、ニックネーム、TWIN情報）

・有料プランの決済処理・管理

・お問い合わせへの対応

・利用状況の統計・分析（個人を特定しない形で）

・本サービスに関する重要な通知

3. AIチャット機能におけるデータの取扱い

1. 本サービスのAIチャット機能は、外部AI APIを利用しています。

2. AIチャット利用時、ユーザーのメモ内容・診断結果・会話履歴がAPIリクエストとして外部サーバーに送信されます。

3. AI APIの提供元（Google、Anthropic）の規約・ポリシーに基づき、送信されたデータがAIモデルの学習に使用されない設定で利用しています。

4. AIチャットの会話履歴は、履歴の振り返り機能を提供するため当社のデータベースに保存されます。履歴はご本人のみが閲覧でき、最終更新から30日を経過したものは自動的に削除されます。

4. 情報の保管と管理

1. ユーザーデータはSupabase（クラウドデータベースサービス）上に保管されます。

2. データの保管にあたっては、暗号化通信（SSL/TLS）を使用し、アクセス制御を適切に設定しています。

3. パスワードはハッシュ化して保存され、当社を含む誰も平文で閲覧できません。

5. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

・ユーザーの同意がある場合

・法令に基づく開示請求がある場合

・本サービスの提供に必要な業務委託先（Supabase、Google、Anthropic、Stripe、Netlify、Resend）への提供（利用目的の範囲内に限る）

・人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合

6. フレンド機能におけるデータ公開

1. フレンド追加が承認された相手に対し、ニックネーム・ユーザーID・TWINの種類とレベルが表示されます。

2. メモの公開設定をオンにしている場合、フレンドにメモ内容が表示されます。設定画面からいつでもオフにできます。

7. ユーザーの権利

ユーザーは、以下の権利を有します。

・データのアクセス・出力: 設定画面の「バックアップ」機能により、登録データをJSON形式でダウンロードできます。

・データの訂正: 設定画面よりニックネーム・ユーザーID・メールアドレス等をいつでも変更できます。

・データの削除: 設定画面の「アカウントをリセット」機能により、全てのメモ・TWIN・シールデータを削除できます。また、設定画面の「退会する」機能により、アカウント（ログイン情報を含む）とすべてのデータをアプリ内で完全に削除できます。削除後のデータの復元はできません。

・メモ公開の停止: メモの公開設定はいつでもオフにできます。

8. Cookie・ローカルストレージ

本サービスは、認証セッションの維持およびオンボーディング状態の記録のためにブラウザのローカルストレージを使用します。広告目的のトラッキングCookieは使用しません。

9. 未成年者の利用

本サービスは年齢制限を設けておりませんが、13歳未満のお子様が利用される場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。

10. ポリシーの変更

1. 当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。

2. 重要な変更がある場合は、本サービス上で通知します。

3. 変更後も本サービスの利用を継続した場合、ユーザーは変更後のポリシーに同意したものとみなします。

11. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

運営者: 株式会社QUU
連絡先: support@memorina.net